Devlet Ajansı

İkinci el araç piyasasında güven yeniden tartışma konusu olurken, yaşanan son olay adeta “pes” dedirtti. Araç satın aldıktan sadece 1.800 kilometre sonra büyük bir motor arızasıyla karşı karşıya kalan Serkan Yılmaz, hem ekspertiz raporuna hem de servis süreçlerine sert tepki gösterdi. Yılmaz, yaşadıklarını “resmen mağduriyet zinciri” olarak nitelendirdi.

“SORUNSUZ DEDİLER, ARAÇ YOLDA KALDI”

İddiaya göre, satın alma sürecinde ekspertiz tarafından “araçta hiçbir sorun yok” raporu verilen otomobil, kısa süre içinde ciddi bir motor arızası verdi. Büyük bir şok yaşayan Serkan Yılmaz, güvenerek aldığı aracın bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesine isyan etti.

SERVİSLER ÇARESİZ KALDI, PARÇA YOK!

Olayın en çarpıcı noktalarından biri ise yetkili servislerin bile soruna çözüm bulamaması oldu. Aracın motor arızasına müdahale edilemediği, gerekli yedek parçaların temin edilemediği ve sürecin adeta kilitlendiği öne sürüldü. Yaklaşık bir aydır aracını kullanamayan Yılmaz, hem maddi hem de manevi olarak büyük zarar gördüğünü ifade etti.

“BU İŞİN PEŞİNİ BIRAKMAYACAĞIM”

Yaşadığı mağduriyetin artık tahammül sınırlarını aştığını belirten Serkan Yılmaz, konuyu yargıya taşıyacağını açıkladı. “Bana satılan araçla ilgili gerçekler gizlendi. Ekspertiz raporları güven vermiyor. Bu işin sonuna kadar gideceğim” diyen Yılmaz, yetkililere de çağrıda bulundu.

PİYASADA GÜVEN KRİZİ DERİNLEŞİYOR

Bu olay, ikinci el araç alım-satımında ekspertiz raporlarının ne kadar güvenilir olduğu sorusunu bir kez daha gündeme taşıdı. Uzmanlar, alıcıların tek bir rapora bağlı kalmaması ve çok yönlü kontrol yaptırması gerektiğini vurgularken, benzer mağduriyetlerin artabileceği uyarısında bulunuyor.

GÖZLER YETKİLİLERDE

Serkan Yılmaz’ın başlatacağını duyurduğu hukuki sürecin, ikinci el araç piyasasında emsal teşkil edip etmeyeceği merak konusu. Mağduriyetin nasıl giderileceği ve sorumluların kimler olacağı ise önümüzdeki günlerde netlik kazanacak.